Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và mee7 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại mee7.net, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và e-sport.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của mee7 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức.
1 Định Nghĩa
Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- "mee7" hoặc "Nền tảng": Trang web mee7.net và toàn bộ dịch vụ trực tuyến liên quan do chúng tôi vận hành.
- "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của mee7.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng mee7, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền cược.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản mee7 của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
- "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản mee7.
- "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc ưu đãi đặc biệt được mee7 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mee7, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của mee7.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng mee7.
- Không sử dụng dịch vụ mee7 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
mee7 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên mee7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mee7. mee7 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
- Thành viên phải thông báo ngay cho mee7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- mee7 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường để bảo vệ Thành viên.
- Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
mee7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
- mee7 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên mee7.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
mee7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho Thành viên.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên mee7 phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp mee7 thông báo hủy sự kiện.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, mee7 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo từng loại kèo cụ thể.
- mee7 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
- Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà mee7 sử dụng; mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.
- Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
mee7 cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và minh bạch. Mọi thay đổi về tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận sẽ được hiển thị rõ ràng để Thành viên quyết định.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
mee7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- mee7 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- mee7 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mee7:
- Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản.
- Sử dụng dịch vụ mee7 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống mee7.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên mee7 để gian lận kết quả cá cược.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mee7 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8 Chấm Dứt Tài Khoản
mee7 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất thường.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
mee7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- mee7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- mee7 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. mee7 không cung cấp lời khuyên cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Tổng trách nhiệm pháp lý của mee7 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
mee7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web mee7.net.
mee7 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng dịch vụ mee7.
11 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên trang web mee7.net
- Email: [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy)
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
Đối với các vấn đề liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm, bạn cũng có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của mee7 để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.